Médiation
Conflit, différend …
Trouvons une solution pérenne, retrouvez de la sérénité !
« Bâtir ensemble une solution mutuellement avantageuse : tel est l’objectif de la médiation. C’est un outil au service de la relation et de l’intelligence des parties. Ce n’est pas une solution miracle et cela exige un engagement de l’ensemble des parties. Mais la médiation permet de dépasser ce que peut bien souvent offrir une décision de justice compte-tenu de la limitation des pouvoirs du juge dans certains contentieux. »
Sébastien Bracq
Médiation
Médiation interpersonnelle
En bref
La médiation est un processus structuré et confidentiel qui permet à des parties de trouver une solution pérenne à leur différend. Elles sont, dans ce cadre, assistées par un médiateur qui leur permet de faire émerger la solution.
Recourir à la médiation permet l’émergence d’une solution pérenne décidée par les parties et non imposée par une juridiction. La médiation est un outil qui permet ensuite de poursuivre les relations et de s’inscrire dans le temps en évitant les crispations autour des enjeux contentieux ou de la frustration générée par une décision de justice qui, même favorable, peut être insatisfaisante.
La médiation est rapide et confidentielle et est donc gage d’efficacité et d’économies.
Me Sébastien BRACQ, spécialement formé à cet effet ainsi qu’en communication non violente (CNV) peut vous accompagner dans votre démarche.
Médiation
Médiation collective
En bref
La médiation collective est un processus structuré confidentiel qui permet à des parties de trouver une solution pérenne à un conflit qui affecte un groupe de personnes. Elle se distingue de la médiation interpersonnelle car le conflit est ici installé au sein d’un groupe.
La médiation collective est un outil qui, s’il aboutit à une solution, peut permettre de retrouver de la sérénité et de la productivité au sein d’un groupe ou d’une organisation. Elle peut également être un outil de prévention des risques psycho-sociaux en permettant de mettre fin au mal-être de certains collaborateurs affectés par le conflit (absentéisme en baisse, etc).
Me Sébastien BRACQ s’est formé à la médiation collective pour pouvoir accompagner les organisations publiques ou privées dans le règlement des conflits de service ou de groupe. Il agit alors comme médiateur et non comme accompagnant en médiation.
Médiation
Quand et comment faire appel à un médiateur
- Il est possible de faire appel à un médiateur à tout moment du déroulement d’un conflit, même si un procès est en cours.
- La médiation peut être conventionnelle (à l’initiative des parties qui désignent le médiateur) ou judiciaire (le juge désigne le médiateur, soit de sa propre initiative, soit à la demande de l’une des parties).
- Il est recommandé de faire appel à un médiateur pour sauvegarder ou restaurer une relation, qu’elle soit familiale, amicale, commerciale ou de voisinage.
Comment se déroule une médiation ?
- Les parties doivent exprimer leur accord pour le processus de médiation
- Le médiateur explique à chaque partie, dans le cadre d’un entretien individuel, les règles applicables à la médiation, et notamment leur rappelle celle de la confidentialité de tous les échanges.
- Le médiateur réunit les parties dans une réunion plénière et leur permet d’échanger librement. Une ou plusieurs autres réunions peuvent parfois être nécessaires aux parties.
- Lorsqu’elles sont prêtes, les parties élaborent un accord partiel ou total sur le litige qui les oppose.
- Un procès-verbal d’échec, d’accord partiel ou d’accord total est rédigé par le médiateur.
Médiation
Exemples de situations où vous pourriez faire appel à un médiateur
- Pour une médiation interpersonnelle
Un litige avec votre voisin (urbanisme, travaux, haie, etc).
Un litige commercial entre deux entreprises.
Un litige familial (succession, séparation, etc).
Un litige entre un agent public et son administration employeuse.
- Pour une médiation collective
Un dysfonctionnements aux seins de services d’une collectivité ou d’une entreprise publique ou privée.
Des conflits entre services d’une collectivité ou d’une entreprise publique ou privée.
Médiation
Sébastien BRACQ
Notre expert pour vous répondre
Me Sébastien BRACQ sera votre interlocuteur privilégié pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans toutes vos démarches de médiation.
